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서비스 이용약관

버전 2026-11-11 · 운영자 마일스톤즈

제1조 (목적)

본 약관은 마일스톤즈(이하 “운영자”)가 제공하는 Coachingware(coachingware.kr)와 코칭웨어 이음(ieum.coachingware.kr, 코치 매칭)(이하 함께 “서비스”)의 이용 조건과 이용자·운영자의 권리, 의무, 책임을 정합니다.

제2조 (서비스의 성격)

서비스는 한국코치협회(KCA)·국제코칭연맹(ICF) 코치 자격에 관한 정보, 코칭 저널, 코치 프로필, 코치 매칭(코칭웨어 이음), 코칭 기록·자격 관리, 코칭 교육기관을 위한 기관 관리 기능을 제공합니다. 서비스는 KCA·ICF의 공식 서비스가 아니며, 자격 요건에 관한 최종 판단은 각 기관의 공식 안내를 따릅니다. 서비스의 정보 제공이 특정 자격의 취득을 보장하지 않습니다.

제3조 (회원 가입과 계정)

  1. ① 이용자는 카이로센스 통합회원으로 로그인한 뒤 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하여 회원이 됩니다.
  2. ② 카이로센스 통합회원은 운영자가 운영하는 여러 서비스에서 함께 쓰는 로그인 수단입니다. 각 서비스의 회원 정보와 이용 기록은 서비스마다 따로 관리됩니다.
  3. ③ 회원은 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제4조 (코치 프로필)

  1. ① 회원은 코치 프로필과 자격 정보를 등록할 수 있습니다. 등록한 정보가 사실과 같도록 유지할 책임은 회원에게 있습니다.
  2. ② 코치 프로필은 회원이 공개를 선택하고 운영자가 승인한 경우에만 다른 이용자에게 공개되며, 코칭 매칭 추천에 이용됩니다.
  3. ③ 운영자는 자격 정보를 KCA·ICF의 공개 자료 등으로 확인할 수 있으며, 확인되지 않거나 사실과 다른 정보가 있으면 승인을 거절하거나 공개를 중단할 수 있습니다.
  4. ④ 회원은 언제든지 공개 선택을 해제하여 프로필을 비공개로 바꿀 수 있습니다.

제5조 (코칭 기록·자격 관리)

  1. ① 코칭 기록·자격 관리(구 자격 준비 트래커, 이하 “트래커”)는 회원이 자신의 코칭 활동, 교육, 관찰·피드백, 평가·제출, 자격 시험 기록과 준비 목표를 남기고, 합계를 확인하고, 기록 파일(PDF·Excel)을 내려받는 기능입니다. 트래커는 무료로 제공하며, 유료로 바꾸는 경우 미리 알립니다.
  2. ② 트래커의 합계와 목표별 점검은 회원이 입력한 내용을 바탕으로 한 자체 점검이며, KCA·ICF가 인정한 시간이나 자격 요건 충족을 뜻하지 않습니다. 공식 원문으로 확인되지 않은 요건은 ‘확인 중’으로 표시하며, 내려받은 파일이 기관 제출 양식으로 인정되는지는 회원이 해당 기관에 확인합니다.
  3. ③ 회원은 기록이 사실과 같도록 입력할 책임이 있습니다.
  4. ④ 회원은 고객(회원이 코칭한 상대방)을 식별 코드로 기록하며, 식별 코드와 그 밖의 입력란에 고객의 실명·연락처·소속, 세션 내용 등 고객을 알아볼 수 있는 정보를 적지 않습니다. 고객 정보를 다룰 때의 비밀 유지와, 기관 제출 등을 위한 고객의 동의는 코칭 윤리와 관련 법령에 따라 회원이 확보합니다.
  5. ⑤ ‘이 기기에만 저장되는 고객 이름’은 회원의 브라우저에만 저장되며 운영자에게 전송되지 않습니다. 이 이름과 회원이 내려받은 파일·대응표는 회원의 기기에 있으므로 회원이 관리하며, 브라우저 데이터 삭제 등으로 인한 손실에 대비해 회원이 대응표를 내려받아 보관합니다.
  6. ⑥ 트래커 기록은 회원 본인만 볼 수 있으며, 다른 이용자나 교육기관에 공개되거나 코치 프로필·코치 매칭에 이용되지 않습니다.

제5조의2 (코치 매칭)

  1. ① 코칭웨어 이음은 멘토코칭·코치더코치 등 코치 간 매칭을 신청하고, 운영자가 배정한 상대와 세션 일정·기록을 관리하는 기능입니다.
  2. ② 매칭이 배정되면 세션 진행을 위해 상대 회원에게 회원의 이름, 이메일, 코치 등급, 세션 일정·미팅 링크가 보입니다. 회원은 이렇게 알게 된 상대의 정보를 세션 진행 외의 목적으로 쓰지 않습니다.
  3. ③ 세션 성찰의 개인 메모는 작성한 회원만 봅니다.
  4. ④ 운영자는 매칭을 주선할 뿐 회원 간 코칭 내용과 결과에 관여하지 않으며, 세션이 KCA·ICF 등 기관의 시간으로 인정되는지는 회원이 해당 기관 기준으로 확인합니다.

제5조의3 (교육기관 관리 기능)

  1. ① 코칭 교육기관은 운영자와 별도로 맺는 기관 이용 계약에 따라 기관 관리 기능(과정·기수·교육생 등록, 출결, 멘토 코칭, 관찰·평가, 수료 판정)을 이용합니다.
  2. ② 기관이 등록한 교육생·멘토 정보와 과정 기록은 해당 기관이 관리하며, 운영자는 기관의 위탁을 받아 처리합니다. 기관은 회원의 트래커 기록을 볼 수 없습니다.
  3. ③ 회원은 기관이 보낸 확인 요청이나 초대 링크로 자기 계정을 기관의 교육생 기록에 연결할 수 있으며, 본인이 확인하기 전에는 연결되지 않습니다.
  4. ④ 교육생은 기관의 수료 판정을 자기 트래커의 교육 기록으로 가져올 수 있습니다. 기관이 밝힌 인증 구분은 기관의 표시이며 KCA·ICF의 인정을 뜻하지 않습니다.

제6조 (금지 행위)

제7조 (콘텐츠의 권리)

서비스가 제공하는 글·도구·디자인의 권리는 운영자에게 있습니다. 회원이 작성한 프로필의 권리는 회원에게 있으며, 회원은 운영자가 서비스 제공과 매칭 추천에 필요한 범위에서 이를 표시·이용하는 것을 허락합니다.

제8조 (서비스 변경·중단)

운영자는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 회원에게 중대한 영향이 있으면 미리 알립니다.

제9조 (탈퇴와 이용 제한)

  1. ① 회원은 언제든지 운영자에게 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 처리합니다.
  2. ② 회원이 제6조를 위반하면 운영자는 프로필 공개 중단, 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제10조 (책임의 한계)

운영자는 회원 간 코칭 계약과 코칭 결과에 관여하지 않으며, 운영자의 고의나 중대한 과실이 없는 한 이로 인한 손해에 책임지지 않습니다. 매칭 추천은 회원이 등록한 정보를 바탕으로 한 제안이며 특정 결과를 보장하지 않습니다.

트래커의 합계와 점검 결과는 자격 취득이나 기관의 인정을 보장하지 않습니다. 회원의 기기에만 저장되는 고객 이름과 회원이 내려받은 파일의 관리·손실에 대해서는 운영자의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제11조 (약관 변경)

약관을 변경하면 시행일과 변경 내용을 서비스에 게시합니다. 중대한 변경이 있으면 다음 로그인 때 다시 동의를 받습니다.

문의

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