KCA AI 심사 20항목은 무엇인가요?

8개 영역 — 20개 항목 구조

KCA 공식 심사항목(BBS_SEQ=1194 기준)은 ICF Core Competencies와 유사하게 8개 영역으로 구성되어 있습니다.

영역	주요 평가
윤리·전문성	코치 윤리 강령 준수, 비밀 보장
코칭 합의	세션 목표·기대·결과 합의
신뢰·안전	고객과의 라포 형성, 안전한 공간
코치 존재	현재 집중·온전한 참여
적극적 경청	말·감정·맥락 모두 듣기
강력한 질문	인식 확장·새로운 관점 유도
자각 촉진	고객 통찰·자기 발견 지원
실행·종결	행동 계획·책임·후속 조치

AI가 평가하는 방식

세션 전사 텍스트에서 각 항목별 행동을 탐지·점수화합니다.

• 코치의 질문 비율 vs 진술 비율 — 강력한 질문 영역
• 개방형 질문 비율 — 자각 촉진 영역
• 고객 발화 시간 비율 — 적극적 경청 영역
• 합의 단계 출현 여부 — 코칭 합의 영역
• 세션 종결 절차 완결성 — 실행·종결 영역

ICF PCC Markers와의 차이

• 공통점: 8개 영역 구조, 행동 기반 평가
• 차이점: KCA는 한국 코칭 시장 맥락 반영(예: 가족·조직 내 관계), ICF는 글로벌 표준 행동 기준

자가평가 활용 시점

KAC·KPC 응시 전 1~2주: 본인 세션 녹음을 AI로 분석해 약점 영역 식별. 평소 학습: 매 세션 후 5분 회고로 AI 점수 추이 모니터링.

AI 평가의 한계

• 미묘한 비언어·정서 흐름은 텍스트 전사에서 손실
• 한국어 의역·축약 표현은 평가가 약함
• "강력한 질문"의 깊이는 양적 평가가 어려움

AI 점수는 보조 도구이며 최종 합격선은 사람 심사자가 결정합니다.